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其他事項

機票遺失,怎么辦?

2016-11-17 10:18:401733人已關注
請乘機人盡快到航空公司辦事處以書面形式申請掛失,但如果乘機人在掛失前,機票已被冒用或冒退,航空公司是不承擔責任的。掛失手續需要材料:旅客申請掛失,須出示其有效身份證件,如申請掛失者不是旅客本人, 需出示旅客本人和掛失人的有效身份證件,并提供原購票的日期(地點),遺失地公安部門的證明,以書面形式向航空公司或其授權的銷售代理人申請掛失,國內客票十三個月后退款(扣除相應的退票費和掛失手續費)。國際客票在18個月后退款(需扣除相應的退票費和手續費)申請掛失時,必須于飛機起飛之前,起飛后不予以辦理。
 

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